رفتن به محتوای اصلی
رساناRASANA

خدمات

وقتی سوشال دست رساناست،
دقیقاً چه اتفاقی می‌افتد؟

پنج توانایی که با هم یک عملیات سوشال کامل می‌سازند. هرکدام خروجی مشخص دارد و ورودی مرحله بعد است.

۰۱

استراتژی و برنامه‌ریزی

استراتژی یعنی هر آیتمی که بعداً ساخته می‌شود، از قبل بداند برای کدام مخاطب، کدام هدف و کدام ستون محتوا ساخته شده است.

چه کار می‌کنیم

  • شناخت کسب‌وکار، محصول، مزیت و چرخه فروش
  • تعریف مخاطب و کاری که محتوا باید با او بکند
  • انتخاب پلتفرم‌ها و نقش مشخص هرکدام
  • تعیین ستون‌های محتوا و جهت‌گیری خلاق
  • برنامه ماهانه و تقویم محتوا

خروجی معمول

  • سند جهت‌گیری سوشال
  • ستون‌های محتوا
  • تقویم محتوای ماهانه
  • چارچوب لحن و زبان برند
اتصال

تقویم محتوا ورودی مستقیم تیم تولید است؛ هیچ آیتمی بدون دلیل وارد صف ساخت نمی‌شود.

۰۱تقویم محتوا
هفته جاری
  • شنبهکروسلراهنمای انتخاب سایز
  • یکشنبهاستورینظرسنجی سلیقه مخاطب
  • دوشنبهریلزپشت صحنه تولید
  • سه‌شنبهپستمعرفی محصول جدید
  • چهارشنبهکپشنپاسخ به پرسش پرتکرار
۰۲

تولید محتوا

محتوای سوشال‌فرست — از ایده تا فایل نهایی — کار تیم خود رساناست. لازم نیست طراح، تدوینگر و کپی‌رایتر را جداگانه هماهنگ کنی.

چه کار می‌کنیم

  • ایده‌پردازی و کانسپت بر اساس ستون‌های محتوا
  • سناریو، متن، کپی و کپشن
  • طراحی پست، کروسل، استوری و کاور
  • ریلز، ویدئوی کوتاه و موشن سوشال
  • محتوای کمپین و مجموعه‌های چندقسمتی

خروجی معمول

  • فایل نهایی آماده انتشار
  • کپشن و متن هر آیتم
  • نسخه‌های متناسب با هر پلتفرم
  • آرشیو منظم محتوای تولیدشده
اتصال

خروجی تولید مستقیم وارد صف تأیید و انتشار می‌شود؛ چیزی بین چند نفر گم نمی‌شود.

۰۲استوری‌بورد ریلز
۴ فریم
۰۱قلاب
۰۲مسئله
۰۳راه‌حل
۰۴دعوت به اقدام

خروجی‌های تولید محتوا، داخل خود رسانا ساخته می‌شود.

تیم تولید رسانا شامل ایده‌پرداز، کپی‌رایتر، طراح، تصویربردار و تدوینگر سوشال است. لازم نیست برای هر فرمت با یک نفر جدا هماهنگ کنی.

کروسل

01
02
03

روایت چندفریمی؛ از قلاب تا دعوت به اقدام.

ریلز

REEL
قلابCTA

از سناریو و استوری‌بورد تا تدوین نهایی.

استوری

دنباله روزانه؛ خبر، پشت‌صحنه، نظرسنجی.

پست

تک‌فریم، با پیام مشخص.

سناریو

01قلاب
02مسئله
03راه‌حل
04دعوت

قبل از دوربین، روی کاغذ حل می‌شود.

کپشن

قبل از سفارش این سه نکته را چک کن

#راهنما#سایزبندی

متنی که کار تصویر را کامل می‌کند.

ویدئوی کوتاه

TAKE 03

فریم، ریتم و تدوین متناسب با پلتفرم.

موشن سوشال

تایپوگرافی و حرکت، نه افکت اضافه.

برای تولیدهای خاص خارج از دامنه سوشال — فیلم تبلیغاتی بزرگ، پروژه سه‌بعدی سنگین یا تولید تخصصی غیرمعمول — از تخصص‌های دیگر اکوسیستم فراهم کمک می‌گیریم؛ مدیریت سوشال همچنان با رساناست.

۰۳

انتشار و عملیات

بخش زیادی از مشکل سوشال، کیفیت محتوا نیست؛ نظم انتشار است. این بخش همان چیزی است که «روی روال» را ممکن می‌کند.

چه کار می‌کنیم

  • زمان‌بندی انتشار بر اساس تقویم
  • هماهنگی چرخه تأیید با کسب‌وکار
  • انتشار در پلتفرم‌های تعریف‌شده
  • کنترل کیفیت نهایی پیش از انتشار
  • حفظ یکدستی بین پلتفرم‌ها

خروجی معمول

  • صف انتشار شفاف
  • وضعیت مشخص هر آیتم: پیش‌نویس، در تأیید، منتشرشده
  • انتشار منظم و قابل پیش‌بینی
اتصال

هر انتشار، داده تولید می‌کند؛ همان داده ورودی گزارش و برنامه دوره بعد است.

۰۳صف انتشار
امروز
  • ۰۹:۳۰

    استوری روزانه

    استوری

    منتشر شد
  • ۱۲:۰۰

    کروسل آموزشی

    کروسل

    زمان‌بندی‌شده
  • ۱۸:۳۰

    ریلز هفتگی

    ریلز

    در تأیید
۰۴

تعامل و کامیونیتی

کامنت و دایرکت بخشی از تجربه برند است. بدون ساختار، یا بی‌جواب می‌ماند یا هر بار با لحن متفاوتی جواب می‌گیرد.

چه کار می‌کنیم

  • پاسخ به کامنت‌ها در بازه توافق‌شده
  • پاسخ‌گویی دایرکت بر اساس سناریوهای مشخص
  • ارجاع سرنخ‌های فروش به تیم کسب‌وکار
  • ثبت پرتکرارها و تبدیل‌شان به ایده محتوا

خروجی معمول

  • راهنمای پاسخ‌گویی و لحن
  • روتین روزانه تعامل
  • گزارش پرسش‌های پرتکرار مخاطب
اتصال

چیزی که مخاطب در دایرکت می‌پرسد، اغلب بهترین ایده محتوای ماه بعد است.

۰۴تعامل
کامنت و دایرکت

سایزبندی‌تون چطوریه؟ برای قد ۱۷۰ کدوم مناسبه؟

ر

سلام! راهنمای سایز رو توی کروسل شنبه گذاشتیم؛ لینکش رو دایرکت کردم.

۰۵

تحلیل و بهبود

گزارش برای پر کردن اسلاید نیست؛ برای تصمیم درباره محتوای دوره بعد است.

چه کار می‌کنیم

  • گزارش دوره‌ای عملکرد
  • بررسی محتوای برنده و محتوای ضعیف
  • تحلیل واکنش مخاطب و الگوهای تکرارشونده
  • استخراج نکات قابل اجرا
  • اصلاح برنامه دوره بعد بر همان اساس

خروجی معمول

  • گزارش عملکرد دوره
  • فهرست یادگیری‌ها
  • پیشنهادهای مشخص برای تقویم بعدی
اتصال

نتیجه تحلیل مستقیم به استراتژی برمی‌گردد؛ اینجاست که چرخه بسته می‌شود.

۰۵گزارش دوره
خروجی تحلیل
  • بهترین عملکرد دورهکروسل آموزشی
  • ضعیف‌ترین فرمتپست تک‌فریم
  • پرتکرارترین پرسش مخاطبراهنمای سایز
  • پیشنهاد دوره بعددو ریلز آموزشی بیشتر

بذار درباره سوشالت حرف بزنیم.

در گفت‌وگوی اول مشخص می‌کنیم کدام بخش از این چرخه برای کسب‌وکار تو اولویت دارد.

ثبت درخواست چند دقیقه بیشتر طول نمی‌کشد و به حساب کاربری نیاز ندارد.